ВЕЧНЫЕ ТЕМЫ

Посетила сегодня многофункциональный центр «Мои документы», чтобы подать заявление на переоформление социальной карты. Удачно, если не считать, что это была третья попытка.

Первая попытка две недели назад не увенчалась успехом. В тот злополучный день молодой сотрудник ввел мои данные в базу и подозвал начальницу:

— У меня данные не проходят. В чем ошибка?

Долго разбирались. Оказалось, надо приходить, когда старый документ уже просрочен. Программа дура. Не вложил в нее кодер, что посетитель может заранее озаботиться об обновлении документа, за две недели например, она ничего не делает. Потому что не знает, куда ее послали.

— У вас срок истекает 1 апреля, — сказали мне, — в апреле и приходите.

Ладно, пришла. Аккурат в день дурака. Сначала пришлось переждать, когда закончится разная байда:

— Ой, у меня компьютер что-то оформляет. Как я буду работать?

Спустя некоторое время:

— Ой, нет, это у меня пользователь заблокирован. Как его разблокировать?

Ну хорошо, с помощью той же начальницы разблокировали. В результате оказалось, что с меня требуется еще одна справка помимо тех, которые я принесла. Блин, почему тогда две недели назад с меня никто ее не потребовал??? Или это розыгрыш такой с 1 апреля? Сборище тупых. В общем, я разозленная, ушла искать справку.

Сегодня мое заявление без проблем внесли в базу данных, а ту самую справку, из-за отсутствия которой отказались возникла заминка, даже не спросили.

Возможно, эта метаморфоза произошла из-за того, что сегодня я попала в другую смену, и пустых глаз, в которых полностью отсутствовала какая-либо мысль, я не видела. И да, начальница в сегодняшней смене была другая. Строгая! Через место от меня сидела посетительница с маленьким ребенком. Одна из сотрудниц подошла ей помочь — неудобно возиться с документами, когда у тебя ребенок на руках. Так, оказывается, нельзя сотрудникам брать чужих детей на руки. Никаких неформальных отношений!